Thermothérapie : placer le coussin à plat dans le four à micro-ondes et chauffer pendant 15 secondes, le retirer et malaxer afin de répartir la chaleur. Regarder quel niveau est indiqué en couleur rouge après l'avoir malaxé. Si besoin d'augmenter la température le repasser quelques secondes au micro-ondes. Le coussin ne doit pas être plongé dans l'eau chaude pour être réchauffé.
Cryothérapie : placer le coussin dans le réfrigérateur ou le congélateur afin qu'il soit toujours prêt à être utilisé. Appliquer pendant une durée maximale de 20 minutes puis patienter 20 autres minutes avant d'appliquer à nouveau le coussin.

Le coussin doit toujours être inséré dans sa housse de protection afin d'éviter le risque de brûlures.